Qaytarish va almashtirish siyosati

So'nggi yangilanish: 14.09.2026

Ushbu siyosat O'zbekiston Respublikasining "Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risida"gi Qonuni (O'zRQ-221) va "Elektron tijorat to'g'risida"gi Qonunga muvofiq tuzilgan bo'lib, safistore.uz'dan xarid qilingan tovarlarni qaytarish va almashtirish tartibini belgilaydi.

1. Nuqsonli tovarni qaytarish

1.1. Agar tovar ishlab chiqarish nuqsoniga ega bo'lsa, uni qabul qilgan kundan boshlab 14 kun ichida qaytarish yoki almashtirish mumkin.

1.2. Buning uchun tovar, to'liq komplektatsiyasi (qadoq, aksessuarlar, kafolat taloni, chek) saqlangan bo'lishi kerak.

1.3. Nuqson tasdiqlangach, Xaridor tanlovi bo'yicha: tovar yangisiga almashtiriladi, tuzatiladi yoki to'langan summa 5 ish kuni ichida to'liq qaytariladi.

2. Sifatli tovarni qaytarish

2.1. Qonunchilikka muvofiq, sifatli ammo Xaridorga ma'qul kelmagan tovar (ishlatilmagan, tseholmanda, tovar ko'rinishi saqlangan) qabul qilingan kundan boshlab 10 kun ichida almashtirilishi mumkin.

2.2. Ushbu qoida texnik jihatdan murakkab tovarlar ro'yxatiga kirmaydigan mahsulotlarga nisbatan qo'llaniladi; smartfonlar va planshetlar ishlatilmagan, zavod plyonkasi buzilmagan holatda bo'lishi shart.

3. Qaytarish tartibi

3.1. +998 33 601 0000 raqamiga qo'ng'iroq qiling yoki alsafipremium@gmail.com manziliga buyurtma raqamini va sababni yozing.

3.2. Operatorimiz tovarni qaytarish/yuborish tartibini kelishadi. Nuqsonli tovarni qaytarish xarajatlari Sotuvchi zimmasiga olinadi.

3.3. Mablag' to'lov amalga oshirilgan kartaga 5 ish kuni ichida qaytariladi.

4. Kafolat xizmati

4.1. Barcha mahsulotlarga ishlab chiqaruvchining 12 oylik rasmiy kafolati beriladi.

4.2. Kafolat mexanik shikastlanishlar, suyuqlik tushishi va vakolatsiz ta'mirlash holatlarini qamramaydi.

5. Aloqa

Qaytarish bo'yicha savollar: +998 33 601 0000 · alsafipremium@gmail.com.

"AL-SAFI PREMIUM" MChJ · STIR: 313 323 610 · Andijon viloyati, Shahrixon tumani, Shahrixon shoh ko'chasi, 171-uy.